Windows Live Messenger背后的事 2

  Windows Live团队已经逐渐将自己的官方博客向Inside Windows Live转移了。近日,Windows Live Messenger和Windows Live Mail团队项目经理Piero Sierra在Inside Windows Live里发表了一篇文章,介绍了大家最熟悉,使用频率最高的Windows Live Messenger背后的一些故事,以及他们是如何一步步通过不断的改进使Windows Live Messenger变得更加强大。

  首先来看一看有关Windows Live Messenger的一些数字:

  • Windows Live Messenger的单次对话时间平均约9-11分钟。
  • 大约59%左右的单次对话时间大于5分钟,约10%超过20分钟。
  • 每月有16亿次对话超过30分钟。
  • 用户通过Windows Live Messenger每月分享3亿8千万张图片,一年45亿张(不包括SkyDrive和Hotmail)。
  • 用户通过Windows Live Messenger每月进行2亿3千万次语音和视频聊天。
  • 平均单次语音聊天时长为18.2分钟。
  • 平均单次视频聊天时长为13.3分钟。
  • 9%的语音聊天和13%的视频聊天时长超过1个小时。
  • 各地区使用国际语音和视频进行聊天情况有所不同。巴西人在与国外的朋友进行交流时,使用语音和视频聊天的时间占13%。而在其他国家,比如德国和西班牙,这个比例高达50%-70%。

  然后再说说最近这些年Windows Live Messenger为给用户带来更多人性化功能体验所作的一些改变。

  “正在输入”显示:

  在聊天窗口中显示对方“正在输入”是一个非常简单的功能,但是却可以让用户间的沟通变得很自然。通过该功能,可以使一方聊天用户知道对方是否在继续在和自己聊天,然后等待对方思考或者输入,避免了双方同时互发消息的冲突和一个话题未结束的情况引出下一话题的尴尬。

  图释、传情动漫和屏幕震动:

  在以前,传送和文字对应的图释一直是一个难题,尤其是即时聊天,速度很关键。于是用户就发明了许多代号,比如LOL(Laughing Out Loud)、BRB(Be Right Back)和TTYL(Talk to You Later)等。于是Messenger开发了一系列的动画图释,其中的一些已经成为了标志。

  2005年,Messenger引入了传情动漫。现在,用户每月分享传情动漫2亿4千万次。

  用户在使用电脑处理其他事情的时候,可能会忽视聊天窗口。为此,通过“屏幕震动”可以引起多方的注意。当然,为了防止滥用,Messenger限定了“屏幕震动”的使用频率为15秒。

  分享图片:

  数据表明,大家使用Messenger传送最多的文件类型是图片。于是在2009年,Messenger引入了全新的图片传输方式,更加简单和便于分享。用户只需用鼠标将图片拖入聊天窗口,该图片即可同时显示在聊天双方的Messenger窗口中。

  对于用户是否愿意接受自动接收并在聊天窗口中显示对方分享图片这一功能,Messenger团队也并无把握。但经过试用期的反馈表明,大部分用户还是很认同这一全新传输图片的方式。该方式比传统上的接受,选择保存文件位置要简单了许多。

  当然,如果用户仍然无法接受该功能,也可以通过在Messenger的选项进行修改。

  个性化表达:

  Messenger团队对用户自定义(定制属于自己的东西)和个性化表达(定制其他人如何看你)进行了严格区分。过去,Messenger团队只是专注于更换本地皮肤,,事实上,很少有用户对此感兴趣。2009年,Messenger团队将重点转移到用户的个性化表达上、增加了背景、用户状态信息等,当用户和好友进行聊天时,可以直接呈现给好友。

  语音和视频聊天:

  数据表明,Messenger用户很热衷于使用语音和视频进行聊天。近些年,网络聊天已经从单纯的语音向全方位的视频转变,81%的语音聊天用户都会同时开启视频。

  Messenger 2009版本中,Messenger团队缩短了视频聊天的建立时间并提高了视频的传输质量。使视频聊天建立平均时间由原来的24秒降低到12秒,效率提高50%。提高视频传输质量方面,Messenger使用了640×480的VGA分辨率,并对压缩更新算法。

  正是有了Messenger团队在幕后所作的这些辛苦努力,才使得Messenger得以不算完善和发展。再过些日子,全新版本的Windows Live Messenger就将正式推出了,希望Messenger团队给我们带来更多的惊喜。

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